A gyártók általában 2-3 év garanciát vállalnak a szünetmentes tápegységekre, és 1-2 évet az akkumulátorokra. Ezen időszak alatt akkor intéznek javítást vagy cserét, ha a készülék gyártási hiba miatt használhatatlanná válik, például:. folyik a sav az akkumulátorból vagy egyáltalán nem tölt.

Mi extra garanciát vállalunk a tőlünk vásárolt és általunk beüzemelt készülékekre: ez hosszabb időre vonatkozik, szélesebb körben fedi le a meghibásodásokat és plusz, garanciában nyújtott szolgáltatásokat is magába foglal.

Helyszíni garancia

Ez cégünk egy különleges szolgáltatása, amelyet a tőlünk vásárolt és általunk beüzemelt szünetmentes tápegységekre és akkumulátorokra vállalunk. 

Ha a készülék a garanciális feltételek biztosítása mellett meghibásodik, mi ingyenesen kimegyünk a helyszínre, és javítjuk vagy cseréljük az általunk beüzemelt UPS-t vagy cseréljük az akkumulátorokat. Szervizbe szállítás esetén pedig ingyenesen biztosítjuk a kölcsön UPS-t a javítás idejére.

Extra garancia akkumulátorokra
- Első Osztályú és Prémium

A piacon több féle akkumulátor létezik, világszerte sok gyártó gyárt akkumulátorokat. Ezeket többféleképpen lehet kategorizálni:

- autó indító akkumulátorok,

- ciklikus akkumulátorok,

- UPS akkumulátorok. 

Ezek a VRLA (Valve Regulated Lead Acid - “Gondozásmentes Zselés Akkumulátorok”) kategóriába tartoznak.

A Lítiumion-akkumulátorok más árkategória, azokról egy külön blogcikkben fogunk írni.

Az UPS rendszerekhez kizárólag az UPS akkumulátorokat lehet használni, amelyek egy áramszünet esetén képesek azonnal a teljes terhelést átvenni. Erre a többi típus nem mindig képes.

Mi hosszú évek alatt teszteltük a különböző gyártók akkumulátorait, és – hogy az ügyfeleinknek segítsünk – ezeket az alábbi kategóriákba soroltuk: 

Másodosztályú akkumulátorok: ezeket nem ajánljuk szünetmentes áramforrásokhoz, mert ezek nem megbízhatóak.

Elsőosztályú akkumulátorok: ezeket már ajánljuk az UPS-ekbe, ez az alap kategória

Prémium minőségű akkumulátorok: ezeket kiemelten ajánljuk UPS-ekbe, nagyobb biztonságot adnak és hosszab ideig működnek.

HQ minőségű akkumulátorok: ezeket kritikus helyekre ajánljuk, ahol a megbízhatóság minden más szempontot felülír.

Míg az első osztályú akkumulátorokra a gyártó általában 1 év, a prémium és HQ akkumulátorokra pedig 2 év garanciát vállal, addig mi előbbire 2, utóbbira 3 - 5 évet adunk.

A mi garanciánk ezen felül olyan esetekre is kiterjed, amelyeknél a gyártó még nem cserél. Hiszen mi tudjuk, hogy a szivárgás és felpúposodás nagyon extrém esetek, ennél kisebb meghibásodások is kockázatot jelenthetnek a stabil áramellátásra.

A garanciális feltételek betartása mellett (amelyekről minden esetben pontosan tájékoztatjuk az ügyfeleinket), ha az akkumulátor többé nem biztosítja azt a biztonságot, amit mi az eladásakor és beüzemelésekor ígértünk, akkor garanciában kicseréljük.

Ez helyszíni beüzemelés esetén helyszíni garanciát jelet - tehát az ügyfélnek nem kell beküldeni a meghibásodott akkumulátort, hanem technikus kollégánk a helyszínen intézi az akkumulátorok cseréjét.

Összefoglalás

Mi nem a készülékre vállalunk garanciát, hanem arra a védelemre és biztonságra, amelyet szünetmentes tápegységeink és akkumulátoraink nyújtanak.
Az Ön kritikus fogyasztóinak védelme nem csak a munkánk, hanem kötelességünk és közös érdekünk!

Tekintse meg jelenleg akciós termékeinket itt!

Vagy kérje ingyenes szaktanácsadásunkat alábbi elérhetőségeink egyikén!

Telefonszámunk: +36(1)3505170

Email címünk: sosups@sosups.hu